He hecho una retiada a un método de pago que ya no está activo. ¿Qué debo hacer?

Betfair no ha procesado todavía el pago
Puedes cancelar las retiradas antes de que las procesemos (hasta 24 horas). Las retiradas que no se hayan procesado todavía se mostrarán en “Retiradas pendientes” en “Mi cuenta” --> “Retirar fondos de Betfair”. Para cancelar una retirada pendiente, haz clic en el botón “Cancelar” y la retirada volverá de forma inmediata como saldo disponible a tu cuenta Betfair.
Nota: no todos los métodos de pago están disponibles para la cancelación.

 

 

Betfair ya ha procesado el pago
Si Betfair ya ha procesado tu retirada, es muy probable que tu banco, entidad emisora de la tarjeta o cliente de la cartera digital retenga los fondos en una cuenta temporal o "suspendida", ya que los datos de la tarjeta que están en su poder han dejado de ser válidos. En este caso, deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en donde se te podrá proporcionar una prueba de la transacción, que deberás presentar al banco para realizar el seguimiento de los fondos.

¿Te ha sido de ayuda?

¿No has encontrado la respuesta que buscabas?

Estamos aquí para ayudarte durante toda la Copa del Mundo.
Nuestro servicio de chat extenderá su horario durante el torneo para cubrir los momentos clave de los partidos. Consulta el banner en la parte superior de la página para ver el horario confirmado de hoy.